Eatin.
自動タクシーとフードデリバリー
EATinは、フードデリバリーの便利さとタクシーの快適さを組み合わせたユニークなサービスです。その目標は、長い一日の仕事の後に疲れてお腹がすいた方々に、心地よさと温かさを提供することです。
今日の速いペースのアジア文化では、多くの人々が過剰に働き、迅速かつ簡単に美味しい食事を手に入れる方法を必要としています。そこで登場するのがEATinです - 私たちは食事を直接お届けすることで、食事をしながら快適な移動時間を楽しむことができます。欲求を満たしたい方や忙しいスケジュールから少し休憩を取りたい方にとって、EATinは最適な選択です。
このプロジェクトについて
私の役割 : 個人
ユーザーリサーチ、ユーザーエクスペリエンス、ユーザーインターフェース、インダストリアルデザイン、カー・デザイン
使用した主なツール
Alias、Fusion360、Keyshot、Figma、Procreate、クレイ、手作業
プロジェクトの期間
カー・デザイン: 2ヶ月、UIUX: 2週間
問題
外で遅くまでお腹が空いていた体験から
ある日、私はとても遅くまで外に出ていて、寒さと空腹を感じていました。家に帰るためにはタクシーを呼ぶしかないように思えましたが、たとえ帰れたとしても、食べる選択肢はすでに閉店しているレストランしかなく、電子レンジで温める食事やカップラーメンだけになってしまうことが分かりました。
多くの中国のインターネット業界で働く人々は、夜遅くまで働いた後、レストランが閉まっているため、食事の選択肢が限られています。その結果、食事を抜くか、カップラーメンや電子レンジで温める食品といった不健康な選択肢に頼ることがあり、健康問題を引き起こすことがあります。
アイデア
もしも... 食事を届けるタクシーがあったら？
小さなタクシーがあなたの元へ温かい食事を届け、目的地まで案内してくれるというサービスを想像してみてください。この革新的なサービスは、疲れて空腹な人々に、リラックスした快適な乗車を楽しみながら食欲を満たす機会を提供します。インターネット業界で働く人々は、食事を取るためにレストランを探す時間がないことが多く、家に急いで帰ることが唯一の選択肢となります。この問題を解決するために、EATinはフードデリバリーと交通手段を組み合わせ、働く人々が移動中に食事を取り、時間を節約しながら健康を維持できるようにしました。
ペルソナ
インターネット業界で働く人々のニーズや課題をより良く理解するために、私はペルソナを作成しました。彼らの経験、好み、そしてフラストレーションを掘り下げることで、私は特定の要求に応じた解決策を設計することができます。
エンパシーマップ
エンパシーマップは、インターネット業界で働く人々の思考、感情、ニーズ、そして経験に関する貴重な洞察を提供します。彼らの視点や動機を理解することで、私は彼らの痛点に効果的に対処し、ニーズに合った解決策を提供する製品を設計できます。
潜在的なステークホルダー
タクシーと食事配達のハイブリッドサービスのステークホルダーは多様であり、さまざまなニーズや課題を持つ人々が含まれます。図に示されているように、各ケースには異なる問題があるかもしれませんが、一部にはこのハイブリッドサービスが満たすことのできる共通の要求も存在します。
自動サービスフロー
サービスは自律的に運営されるため、メンテナンスのための整備方法と場所が必要です。車両のメンテナンスには、バッテリーのケア、ギアのメンテナンス、車内の清掃などさまざまな要素が関わるため、これらすべての懸念に対応するための専用のガレージやスペースが必要になります。
ユーザーフローとワイヤーフレーム
ユーザーフローとワイヤーフレームは、インターネット労働者向けにユーザー中心のデザイン体験を提供します。ユーザーフローは、ユーザーが製品をどのように体験するかを示し、食事注文プロセス内で自分の進行状況をスムーズに確認できるように、戻ったり進んだりすることを可能にします。
プロトタイプ
私が作成したプロトタイプは、ユーザーのニーズに基づいたさまざまな機能を組み合わせています。直感的なユーザー体験を提供しつつ、圧倒されることなく便利さを実現することを目指しています。インターフェースとナビゲーションを慎重にデザインすることで、ユーザーはすべての機能と簡単にやり取りでき、混乱を最小限に抑えることができます。
Designed and coded by Hantus Chen.